Le parcours de
réparation digital de Fixico
et offrez un parcours de réparation sans faille
Prise en charge des dégât sans effort
Aujourd'hui, le processus de réparation des dégâts causés par une voiture est disparate, impliquant de nombreux intervenants qui doivent tous se coordonner à plusieurs reprises. Non seulement cela prend du temps mais c'est inefficace. Cela peut également conduire à des mauvaise communication, ce qui ajoute des coûts supplémentaires ou compromet la qualité de la réparation.
Grâce à la digitalisation, il est désormais possible pour l'usager de programmer sa réparation dans la journée qui suit la déclaration du sinistre, à la date qui lui convient, chez un réparateur qualifié près de chez lui. Sans avoir à perdre du temps en appels téléphoniques, en courriels et, dans de nombreux cas, à faire le trajet en voiture pour une inspection physique.
Parcours numérique
1. Prise en charge facile des dégâts
Les utilisateurs signalent les dommages en quelques minutes en téléchargeant des photos dans l'application Web de Fixico ou via les systèmes préférés des partenaires.
2. Une planification pratique
Les utilisateurs planifient leurs rendez-vous de réparation aux dates qui leur conviennent en quelques clics seulement.
3. Réparations pertinentes
Les utilisateurs et les responsables reçoivent des mises à jour en temps réel tout au long du processus de réparation.
