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Fixico pour les assurances

Proposez une meilleure expérience client, rationalisez les flux
de travail et identifiez simplement la solution de réparation
optimale pour chaque réclamation
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Plus de 150 entreprises internationales nous font confiance

La nouvelle manière de traiter les réparations de dégâts automobiles

Notre plateforme digitale traite les réparations de dégâts automobiles de manière transparente et propose un processus d'attribution efficace. En permettant un alignement intelligent entre les exigences de réparation spécifiques et les capacités des ateliers de carrosserie, les clients peuvent rapidement identifier l'atelier le plus approprié pour la réparation tout en tenant compte de critères importants tels que la disponibilité, l'expertise et le prix.

Un aperçu du processus

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1. Prise en charge facile des dégâts

Les clients envoient des constats de dégâts en quelques minutes en téléchargeant des photos sur l’application web de Fixico ou par le système préféré du partenaire

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2. Évaluation digitale

Les systèmes de Fixico examinent les rapports de dégâts et les enrichissent avec des données pertinentes pour établir des exigences de réparation claires

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3. Attribution précise des réparations

Les réparations sont orientées intelligemment ou font l’objet d’un appel d’offres dans un vaste réseau de réparateurs dynamique et personnalisé, grâce à une mise en relation intelligente

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4. Autorisation optimisée

Les gestionnaires de réclamations examinent les offres et autorisent les réparations à l’atelier de carrosserie le plus approprié pour le dégât

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5. Planification simplifiée

Les clients planifient leurs rendez-vous de réparation aux dates qui leur conviennent en quelques clics seulement

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6. Réparations transparentes

Les clients reçoivent des mises à jour tout au long du processus et fournissent une évaluation qui offre un aperçu précieux du réseau et du NPS (Net Promoter Score)

Intégration API facile et sécurisée

Chacun de nos services de gestion des réparations peut être directement intégré à des systèmes existants. Notre API (interface de programmation d'applications) est compatible avec tous les logiciels de gestion des sinistres et des réparations et est entièrement conforme au RGPD pour protéger la vie privée des clients et les données de l'entreprise.

Profitez d’un écosystème entièrement digital

Nous connectons tous les intervenants du secteur de manière entièrement nouvelle.

Profitez d’une gestion digitale des réparations

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Augmentez
la satisfaction client

Offrez un parcours de réparation sans friction qui correspond aux attentes digitales d’aujourd’hui

cycle time

Réduisez
les temps de cycle

Rationalisez les flux de travail et minimisez les activités manuelles

lower costs

Diminuez
les coûts de réparation

Réduisez les coûts tout en préservant la qualité

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Bénéficiez
d’un contrôle total

Obtenez des informations uniques en temps réel à chaque étape

OMI

“Avec Fixico, nous avons réduit nos coûts, diminué les dédommagements et rendu le travail plus efficace pour toutes les personnes impliquées.”

Mickesh Maharaj, Head of Recoveries, Liabilities & Litigation, Old Mutual Insure

Old Mutual Insure (OMI) est l'une des principales compagnies d'assurance d'Afrique du Sud. Notre solution numérique est devenue partie intégrante du processus de règlement des sinistres d'OMI et a permis d'optimiser les temps de cycle, de réduire les coûts et d'accroître la satisfaction des clients.

Telechargez l’étude de cas
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AXA

"La proposition innovante de Fixico est pratique, réduit les coûts et fait gagner du temps."

Thomas Buberl, directeur général du groupe AXA

Aon

"Nous avons fait équipe avec Fixico pour apporter une solution pionnière sur le marché."

Al Pijnacker, Directeur général Automotive, Aon Belgique

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Commencez dès aujourd'hui

  • Intégration facile et mise en place agile
  • Entièrement personnalisable
  • Adaptable aux organisations de toutes tailles


Profitez dès aujourd’hui du potentiel de la gestion digitale des réparations pour votre entreprise.

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