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Il percorso digitale di Fixico

Digitalizzare il processo di assunzione dei danni
e offrire un percorso di riparazione senza intoppi
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Rilevazione digitale e ottimizzata dei danni

Oggi, il processo di riparazione dei danni alle auto è complesso, coinvolge diverse persone, che devono coordinarsi costantemente tra di loro. Non solo è dispendioso e inefficiente in termini di tempo, ma può anche portare a comunicazioni errate, aggiungendo ulteriori costi o compromettendo la qualità della riparazione.

Grazie alla digitalizzazione, è ora possibile per gli utenti programmare la riparazione entro un giorno dalla segnalazione del danno, in una data che si adatta alla loro agenda, presso un riparatore qualificato nelle loro nelle loro immediate vicinanze. Vengono anche abbattute le attività manuali come telefonate, e-mail, e in molti casi dover guidare dal riparatore solo per un'ispezione fisica.

Digital journey

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1. Facile rilevazione dei danni

Gli utenti segnalano i danni in pochi minuti caricando le foto nella web app di Fixico o tramite i sistemi preferiti dai partner

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2. Programmazione conveniente

In pochi click, gli utenti possono programmare le date delle riparazionia loro più congeniali

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3. Riparazioni intelligenti

Utenti e manager ricevono aggiornamenti in tempo reale durante tutto il processo di riparazione

Completamente personalizzabile

Fixico si adatta alle tue esigenze

Offri un'esperienza di riparazione personalizzata

La soluzione white-label di Fixico può essere completamente personalizzata con i loghi, i caratteri e i colori dei del brand dei partner per creare un'esperienza unica per l'utente. La web app si adatta a qualsiasi dispositivo, come smartphone, tablet o computer, per dare agli utenti la massima flessibilità in un percorso digitale senza intoppi.

Un'esperienza senza intoppi

Il processo di rilevamento danni digitale di Fixico assicura un'esperienza agevole ed efficiente per i conducenti e i manager. I conducenti possono digitalmente caricare i danni In pochi minuti, gestire la riparazione dall'inizio alla fine in un ambiente digitale facile da usare e rimanere aggiornati con notifiche automatiche. I managers ottengono una panoramica completa dell'intera gestione delle riparazioni, possono gestire le riparazioni da una dashboard completa, e beneficiare di carichi di lavoro semplificati.

Scopri come migliorare il percorso di riparazione tramite la digitalizzazione

Fixico

"Il 72% dei consumatori europei si aspetta che le aziende utilizzino nuove tecnologie per creare una migliore esperienza."

La digitalizzazione sta cambiando le aspettative degli utenti in tutti i settori, incluso quella della riparazione dei veicoli. I conducenti si aspettano un viaggio di riparazione senza intoppi, che riflette il comfort e la facilità d'utilizzo alla quale sono abituati attraverso altri servizi. Scarica il nostro whitepaper per scoprire come la digitalizzazione migliora l'esperienza del cliente.

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Esplora come il percorso digitale di Fixico
può beneficiare il tuo business

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