Il percorso digitale di Fixico
e offrire un percorso di riparazione senza intoppi
Rilevazione digitale e ottimizzata dei danni
Oggi, il processo di riparazione dei danni alle auto è complesso, coinvolge diverse persone, che devono coordinarsi costantemente tra di loro. Non solo è dispendioso e inefficiente in termini di tempo, ma può anche portare a comunicazioni errate, aggiungendo ulteriori costi o compromettendo la qualità della riparazione.
Grazie alla digitalizzazione, è ora possibile per gli utenti programmare la riparazione entro un giorno dalla segnalazione del danno, in una data che si adatta alla loro agenda, presso un riparatore qualificato nelle loro nelle loro immediate vicinanze. Vengono anche abbattute le attività manuali come telefonate, e-mail, e in molti casi dover guidare dal riparatore solo per un'ispezione fisica.
Digital journey
1. Facile rilevazione dei danni
Gli utenti segnalano i danni in pochi minuti caricando le foto nella web app di Fixico o tramite i sistemi preferiti dai partner
2. Programmazione conveniente
In pochi click, gli utenti possono programmare le date delle riparazionia loro più congeniali
3. Riparazioni intelligenti
Utenti e manager ricevono aggiornamenti in tempo reale durante tutto il processo di riparazione
