FEST wählt Fixico für das Aftersales Servicemanagement von Elektrofahrzeugen aus

Paris/Amsterdam, 24. Oktober 2023 — FEST Auto Technology, der in Singapur ansässige Hersteller von elektrisch betriebenen leichten Nutzfahrzeugen (e-LCV), hat heute bekannt gegeben, dass Fixico, die Plattform für digitales Reparaturmanagement, als langfristigen europäischen Aftersales-Servicepartner ausgewählt wurde. Die Fixico-Plattform wird es FEST ermöglichen, ihren geschätzten Kunden qualitativ hochwertige Wartungs- und Reparaturdienste anzubieten und gleichzeitig ihre Geschäftstätigkeit in ganz Europa rasch auszuweiten. 

Das wachsende Angebot von FEST an E-LCVs und digitalen Fahrzeug- und Flottensoftwarelösungen wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe, wie z. B. Zustelldienste, bei der Optimierung ihrer Flotten Performance und der Verringerung ihrer CO2-Bilanz zu unterstützen. Die Einrichtung der Customer-Service Infrastruktur innerhalb der digitalen Plattform von Fixico ist ein erster Schritt von FEST, um ihren Kunden vollständig digitale Lösungen für die zentrale Verwaltung der Fahrzeugdienste und die direkte Koordinierung mit zertifizierten Dienstleistern anzubieten.

Die Partnerschaft wird zunächst in Frankreich, dem ersten europäischen Markt von FEST, eingeführt. Die bestehenden Partnerschaften von FEST mit Dienstleistern und Händlern in Frankreich werden für eine reibungslose Zusammenarbeit in die Fixico-Plattform integriert. Bei der Erweiterung auf andere europäische Länder wird FEST das Fixico-Netzwerk mit über 3.000 Reparaturdienstleistern nutzen. FEST wird innerhalb des Fixico-Netzwerks Dienstleister auswählen, die die Standards erfüllen und zur kundenorientierten Service-Philosophie von FEST passen. Fixico wird die Federführung bei der Zertifizierung und Schulung der Servicepartner übernehmen, um eine hohe Qualität bei der Wartung ihrer Fahrzeuge zu gewährleisten.

"Die Technologie und das europäische Know-how von Fixico passen perfekt zu unserer Vision, unseren Kunden sowohl emissionsfreie Lieferfahrzeuge als auch umfassende digitale Flottenmanagementlösungen anzubieten. Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, unseren Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Fahrzeuge einen hochwertigen Support zu bieten und gleichzeitig das Servicenetz in Europa schnell zu erweitern", sagte Tom Anliker, COO von FEST Auto Technology.

"Die Umstellung auf Elektrifizierung ohne Kompromisse bei einem effektiven Servicemanagement ist ein Dilemma, mit dem viele Flottenbetreiber konfrontiert sind. Vor allem bei stark ausgelasteten Lieferfahrzeugen für die letzte Meile ist der Bedarf an schnellen und qualitativ hochwertigen Dienstleistungen entscheidend. Wir sind stolz darauf, die FEST-Kunden bei dieser notwendigen Umstellung zu unterstützen und das Vertrauen zu fördern, dass eine elektrifizierte Flotte bei gleichzeitiger Maximierung der betrieblichen Effizienz erreicht werden kann", so Derk Roodhuyzen de Vries, CEO und Mitbegründer von Fixico.

Über Fixico

Fixico ist eine digitale Reparaturmanagement-Plattform mit dem Ziel, die Zukunft der Kfz-Reparatur zu gestalten, indem ein intelligenter, besserer und vernetzter Marktplatz geschaffen wird, von dem alle profitieren. Fixico wurde 2014 in Amsterdam gegründet und ist ein prämiertes Technologieunternehmen, das von führenden Investoren unterstützt wird. Fixico ermöglicht Flottenbetreibern, Versicherungen und Fahrzeugherstellern ihren Reparaturprozess zu optimieren, zu kontrollieren und zu verfolgen, und bietet gleichzeitig ein reibungsloses Reparaturerlebnis. Über 250 Unternehmen – darunter Branchenführer wie VinFast, Aon, SIXT und Arval – sowie 3.000 Werkstätten nutzen Fixico in zehn Ländern. Mehr unter fixico.com.

Über FEST Auto Technology

Das 2019 gegründete Unternehmen FEST Auto Technology mit Sitz im dynamischen Technologie-Hotspot Singapur ist ein Spezialist für Elektrofahrzeuge und stellt leichte Nutzfahrzeuge mit Elektroantrieb (e-LCV) her. Gleichzeitig entwickelt FEST digitale Lösungen für das Flotten- und integrierte Fahrzeugmanagement, die künstliche Intelligenz nutzen, und bietet so ein globales Angebot. 

Die FEST nimmt gleichzeitig ihre Aktivitäten in Europa, Lateinamerika und im Nahen Osten auf. Dies ist ein Ausgangspunkt für das Bestreben von FEST, den städtischen Verkehr umweltfreundlich und intelligent zu gestalten. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Websites: www.festauto.com/company und www.festauto.com/e-box-m.