Fixico Logo

Fixico's digitale schadeherstelervaring

Digitaliseer het intake-proces bij schade en biedt
een optimale herstelervaring
Gratis demo aanvragen Neem contact op
Diagonal01 Created with Sketch.

Moeiteloze schademelding

Het huidige autoschadeherstelproces bestaat uit vele schakels en betrokken partijen, die niet met goed met elkaar verbonden zijn. Dit vereist veel coördinatie en afstemming met elkaar. Het is niet alleen heel tijdrovend en inefficiënt, het kan ook leiden tot miscommunicatie, hogere kosten en een slechte herstelkwaliteit.

Digitalisatie maakt het mogelijk om reparaties al vaak binnen een dag na het melden van de schade in te plannen, op een voor de berijder geschikt tijdstip bij een geschikt herstelbedrijf in de buurt. Er hoeft geen tijd te worden verspild aan telefoontjes, e-mails en heen en weer rijden naar de hersteller voor een fysieke inspectie.

Digital journey

upload image

1. Eenvoudige schade-intake

Binnen enkele minuten is een schade gemeld door het uploaden van foto's naar Fixico's web app of het systeem van de partner

upload image

2. Gemakkelijk plannen

De herstelafspraak wordt binnen een paar kliks gemaakt op een door de gebruiker gewenst tijdstip

upload image

3. Inzicht in de reparaties

Berijders en managers ontvangen real-time updates gedurende het gehele herstelproces

Volledig maatwerk

Fixico biedt een oplossing voor uw situatie

Biedt een gepersonaliseerde herstelervaring

Fixico's white label oplossing is volledig op maat gemaakt. Met partner logo's, lettertypen en de juiste kleuren om een unieke gebruikservaring te creëren. De browser-based web app is geschikt voor elk apparaat, zoals smartphones, tables en computers en biedt gebruikers maximale flexibiliteit en een optimale herstelervaring.

Een optimale herstelervaring

Fixico's digitale intake-proces garandeerd een optimale gebruikservaring voor berijders en managers. Berijders kunnen hun schade binnen enkele minuten volledig digitaal melden. Ze kunnen het herstel van begin tot eind volgen in een gebruiksvriendelijke digitale omgeving en altijd up-to-date blijven met automatische meldingen. Managers krijgen een compleet beeld van alle reparaties binnen hun organisatie, dankzij het uitgebreide schadeherstel dashboard. Profiteer van gestroomlijnde workflows en een geïntegreerde omgeving in de eigen look & feel.

Ontdek hoe u uw schadeherstelproces kunt verbeteren met digitalisering

Fixico

"72% van de Europese consumenten verwachten van organisaties dat ze nieuwe technologiën gebruiken om een betere klantervaring te creëren."

Digitalisatie verandert de verwachtingen van gebruikers in alle sectoren en dus ook in de markt van autoschadeherstel. Berijders verwachten tegenwoordig niets minder dan een optimale herstelervaring met hetzelfde gemak en comfort dat zij gewend zijn bij andere producten en diensten. Download onze whitepaper en ontdek hoe digitalisatie zorgt voor een betere klantervaring.

Download whitepaper
image

Lees hier hoe uw organisatie kan profiteren
van digitale hersteltoewijzing

Diagonal04 Created with Sketch.